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렌탈서비스 이용안내

렌탈서비스 이용방법

  • STEP01회원가입
    YONEX 홈페이지 회원가입 (렌탈서비스는 홈페이지 회원만 신청 가능합니다.)
  • STEP02렌탈신청
    희망하는 렌탈 제품, 예약일을 선택
    렌탈 제품 선택 후 예약일이 선택되지 않는 경우는 해당 제품의 신청이 마감된 것이므로,
    다른 제품을 선택해주시기 바랍니다.
    렌탈서비스는 예약일로부터 40일 전 00시를 기준으로 신청 가능하며, 선착순 신청 마감됩니다
    동시 신청하는 경우, 예약일이 선택되었어도 우선 신청이 완료된 대상으로 신청(마감) 됩니다.
    예약일은 금요일만 선택 가능합니다.
    배송주소 확인 및 본인 인증 후 신청이 완료됩니다.
    렌탈 장기 미납자 고객의 경우 신청이 제한됩니다.
  • STEP03제품수령
    제품 수령 후 14박 15일 동안 제품 사용가능 (예약일자 기준)
  • STEP04제품반납

    제품반납 방법

    반납은 로젠택배 기사님이 직접 방문합니다 .
    (부득이하게 개별 반납하는 경우 , 반드시 고객서비스센터로 연락바랍니다.)
    반드시 배송된 박스와 함께 반납하여 주시기 바랍니다.
    본사에 제품이 도착하여 담당자 확인 후 렌탈 서비스 재신청 이용이 가능합니다.

  • STEP05후기작성
    렌탈 서비스 이용 후 렌탈 후기 게시판에 후기를 작성하실 수 있습니다.
    분기별 우수 후기 작성자를 선정하여 렌탈한 라켓의 제품을 새상품으로 증정해 드립니다.
    렌탈 후기는 반납 후 3개월 이내 작성하셔야 합니다.
    렌탈 후기를 작성하시면 마일리지 3,000점 적립해드립니다. (단, 멤버십 회원에 한해 가능합니다)
유의사항
1. 렌탈서비스 이용기간은 배드민턴라켓과 테니스라켓 수령일로부터 14박 15일 (예약일자 기준) 이며,
    사용 기간 연장은 불가합니다.
2. 배드민턴 라켓은 라켓별 추천 스트링 및 적정 텐션에 맞게 4매듭 작업 후 보내드리며,
    테니스 라켓은 스트링 하지 않은 라켓이 출고되오니 개인에 맞게 스트링 작업하셔서 사용해주시면 됩니다.
3. 그립은 고객님께서 원하시는 그립으로 교체 가능합니다.
4. 라켓에 부착되어 있는 보증서 번호, 홀로그램 등 스티커는 훼손 또는 제거 하시면 안됩니다.
5. 제품 수령 후 제품에 문제가 있을 시 사용을 보류 해주시고 즉시 연락 주시기 바랍니다.
6. 렌탈 서비스 이용 중 라켓 파손 및 분실한 경우 즉시 연락 주시기 바랍니다.
* 소비자 과실로 인한 라켓 파손 시 소비자가 50% 배상하셔야 하며, 파손된 라켓은 반환되지 않습니다.
* 라켓 분실 시 해당 라켓 소비자 가격 전액을 부담 하셔야 하오니 분실되지 않도록 주의 부탁 드립니다.
7. 사전 연락 없이 반납 7일 지연 시 향후 렌탈 서비스 이용이 정지됩니다.
* 1개월 이상 지연 반납 또는 연락두절 시 전액 소비자가격 배상
* 장기 미납자 고객의 경우 렌탈 신청이 제한됩니다.
8. 렌탈 서비스 이용 후 후기를 작성해주시면 우수 후기 작성자를 선정하여 해당 라켓을 증정해 드립니다.
* 렌탈 후기는 반납 후 3개월 이내 작성하셔야 합니다.
* 렌탈 후기를 작성하시면 마일리지 3,000점 적립해드립니다. (단, 멤버십 회원에 한해 가능합니다)
반납안내
1. 라켓 수령 시 포장된 박스에 유의사항 꼭 읽어 주시고 같은 박스로 반납 해주시기 바랍니다.
2. 렌탈 중인 라켓을 반납 하신 후 재 신청 가능합니다.
3. 반납은 로젠택배 기사님이 직접 방문합니다.
(부득이하게 개별 반납하는 경우 , 반드시 고객서비스센터로 연락바랍니다.)